FAQ ~ よくある質問
地域の口コミサイト 【 町コミ!】
町コミ!トップへ - 会社案内
町コミ!ってどういうサイトなの?
 町コミ!会員様 -「町コミ!」に関する、よくある質問と回答集
「パスワード」がわからない場合は・・・パスワードを送信する

「町コミ!FAQ ~ よくある質問 ~」 もくじ

「町コミ!」の会員規約はこちら
書き込み等は、他人に迷惑をかけないようにしましょう!
刑事上/民事上の責任

「町コミ!」へようこそ!
会員様からよくいただく質問にお答えします!


【~ 1.「町コミ!」への会員登録 ~編】

Q1-1:「町コミ!」の会員登録は無料なの?

Q1-1:もちろん無料です。

はじめて町コミ!の会員になる方はこちらでご登録ください。およそ20秒で登録することができます。

▲もどる
Q1-2:会員登録の方法は?

A1-2:実際に使っていらっしゃるメールアドレスと、町コミ!で使いたいニックネーム、郵便番号を入力していただくだけです。

ここでのニックネームは、記事を書いたときに表示される名前になります。例/ニックネーム:goro 表示⇒goro記者など

▲もどる

【~ 2.登録情報の変更 ~編】

※ パスワードの問い合わせ

パスワードは登録した時の郵便番号7ケタ(7ケタ続けて入力)です。

 

それでもわからない場合は ・・・パスワードを送信する

▲もどる
Q2-1:メールアドレスを変更したいんだけど?

A2-1: メールアドレスや郵便番号、町コミ!からのお知らせメールマガジン変更手続きは、こちらの変更ページでお願いいたします。

▲もどる
Q2-2:ニックネームを変更したいんだけど?

A2-2:大変申し訳ございませんが、一度登録したニックネームは変更できません。

どうしても変えたい場合はお手数ですが、こちらの変更ページから一度退会して、再度、こちらでご登録ください。

尚、ニックネーム変更のために退会して再登録しても、ポイントなどの持ち越しは出来ませんので、登録するときのニックネームはよーく考えてからご登録ください。

▲もどる
Q2-3:パスワードを変更したいんだけど?

A2-3: メールアドレス変更と同じくこちらの変更ページでお願いいたします。

▲もどる
Q2-4:「メールアドレスもしくはパスワードが違います。」と表示されるんだけど?

A2-4: この場合、誤った情報を入力された可能性が多いです。

メールアドレスやパスワードに全角の文字は入力されていませんか?

また、メールアドレスの最後に、空白(スペース)が入っていませんか?

以上のようなことがあると、うまくログインできませんので、ご注意ください。

しかしどうしてもうまくログインできない場合はお問い合わせページからご連絡ください。

▲もどる
Q2-5:引越しで、住所が変わったんだけど?

A2-5: MYマップページで、【MYマップ】を変更しましょう。

★「MYマップ」を変更するには?

「MYマップページ」の地図の上にある【MYマップの変更】をクリックし、マップの位置、ズームをお好みで変更してください。変更し終わったら、「MYマップページ」の地図の上にある「場所・ズームを合わせたら→クリック!」をクリックすると変更が完了します。

▲もどる
Q2-6:町コミ!をやめたい…退会するには?

A2-6: 町コミ!をやめたい場合、書き込みコンテンツですので、書くことをやめていただくだけで、特に手続きは必要ありません。

退会手続きは、登録情報の変更と同様に「登録情報の変更」ページから行うことができます。

※退会されても投稿された記事は残ります。

▲もどる

【~ 3.メールマガジン ~編】

Q3-1:メールマガジンの種類を変更したいんだけど?

A3-1: 町コミ!では、「町コミマガジン」を発行しております。

週1回か隔週程度の配信です。

配信情報の変更等された場合、変更内容が反映されるまでに、最大、1週間ほどのお時間をいただく場合があります。変更が反映されるまで、少しお待ちください。

▲もどる
Q3-2:メールマガジンを受け取りたくないんだけど?

A3-2:配信停止したい場合も変更ページにログインして変更してください。

ただし、変更内容が反映されるまでに、最大、1週間ほどのお時間をいただく場合があります。変更が反映されるまで、少しお待ちください。

▲もどる
Q3-4:メールマガジンが届かないんだけど?

A3-4:ご登録されているのにメールが届かない場合、ご登録いただいたメールアドレスが間違われていた可能性が高いです。「町コミ!」にご登録されたときに、登録の確認メールは届きましたか?記憶が定かでない場合は、こちらのページよりパスワードの確認をしていただくといいと思います。このメールが届かない場合は、ご登録されたメールアドレスが間違っています。お手数ですが、再度、こちらでご登録ください。

パスワード確認のメールも届かない、パスワード確認のメールが届いたのに、メールマガジンが届いていないとなりますと、スパムメール(迷惑メールフォルダ)に割り振られておりませんでしょうか?また、フリーメール(またはウェブメール/hotmailやgoomail、yahooなど)を使用されておりませんでしょうか?受信メールボックスの容量が一杯になっていないかご確認ください。フリーメールを利用されている場合は、送受信時間の大幅な遅れが発生する場合や、受信が正常に行われない場合があります。そういった場合は、利用サイトをご確認ください。

また、プロバイダ(回線接続業者)側のメールサーバの障害が原因の場合もあるようです。その場合は、一度プロバイダにお問い合わせください。

▲もどる
Q3-5:同じメールマガジンが2通以上届いたよ?

A3-5: 申し訳ございません…。そういった場合は、おそらく町コミ!のネットワークか、途中のメールサーバで障害が発生した可能性があります。大変お手数ですが、2通以上届いたメールは1通破棄していただきますよう、お願いいたします。

▲もどる

【~ 4.「町コミ!」でのマナー、ネチケット ~編】

Q4-1:「町コミ!」でのマナー、ネチケットって?

A4-1: 「町コミ!」には、現実社会と同じようにマナーがあります。マナーを守り、みんなが楽しい「町コミ!」生活を送れるよう、心がけましょう。

  • 思いやりのある行動をする (相手の気持ちを思いやることが大事です)
  • 相手が気分を悪くするようなことはしない。(悪口など言ったり書いたりしてはいけません)
  • ルールを守りましょう(町コミ!FAQの他の項目や利用規約などをよく読んでください)

ネチケットは、ネットワーク上のエチケットという意味です。ネチケットを守ってご参加ください。

▲もどる
Q4-2:著作権・肖像権について

A4-2: 「町コミ!」に、写真や画像を掲載するときには、その画像の著作権や肖像権についての理解を深め、トラブルにならないようにご注意ください。

他のホームページなどから記事を引用する場合は、引用元や著作権者の明示が必要です。また、全文を引用すると引用ではなく、転載になります。転載を禁止しているホームページは多く存在していますのでご注意ください。引用したい場合はなるべくリンクに止め、必要以上の引用はしない方がいいでしょう。

※無許可で有名人の写真を掲載することは著作権の侵害になります。勝手に有名人の写真を掲載することはやめましょう。

※身内や友人であっても、本人の許可無く写真を掲載することはやめましょう。

※本人以外が作成した写真・イラストなども、作成者の許可無く掲載することはやめましょう。

※他人の著作物を使用したことなどが原因で紛争、損害賠償の請求などが起こった場合、自己の責任と費用をもって解決していただくことになります。

※著作権や肖像権を侵害しそうな画像・文章は、見つけ次第、弊社で削除いたします。

著作権や肖像権を侵害していそうな画像・文章がありましたら、こちらよりご報告いただけますと幸いです。

▲もどる
Q4-3:記事ページでのコメントについて

A4-3: 記事ページでのコメントは基本的に敬語で行いましょう。何度も交流をされていて、仲が良くなっていれば別ですが、初めてコメントを残されるときには、必ず敬語で行いましょう。

特に初めてコメントを残されるときには、必ず「はじめまして」などの挨拶をしましょう。自分がコメントをされたときに、気分の悪くなるようなコメントはしないようお願いいたします。

また、「はじめまして。よろしく!」など、相手の存在と関係ないコメントや自分のMYBOOKへの訪問を促すようなコメントを残すことはやめましょう。これはスパム行為にあたる場合があります。スパム行為は禁止しておりますので、ご注意ください。

最後にコメントはできるだけ標準語で行うようお願いします。方言やギャル文字、業界用語など、特定の人にしかわからない言葉を相手のコメント欄に残すことは、相手が読み取ることができず、迷惑がかかってしまうことがあります。最悪、「荒らし」として扱われてしまう場合がありますのでご注意ください。尚、新語やカタカナ言葉などの個人的周知レベルの相違は問題ありません。

▲もどる
Q4-4:自分・他人の個人情報について

A4-4:必要以上に自分の個人情報を公開することはやめましょう。もし公開される場合は、自己責任の下、注意して行ってください。トラブル等生じた場合、弊社では一切責任を負いません。

また、他人(法人含む)のプライバシーを侵害したり、個人情報を流出することは禁止されてます。

相手の許可無く個人情報を公開した場合、名誉毀損罪など犯罪の他、民事訴訟にも訴えられる事がありますのでご注意ください。こちらもトラブル等生じた場合、弊社では一切責任を負いません。

刑事上/民事上の責任

▲もどる
Q4-5:荒らしについて

A4-5:「荒らし」かな?&これは「荒らし」だ!と思うものには絶対に反応せず放置してください。

「荒らし」をあおったり、ののしったり、「荒らし」を刺激する行為をした場合、同様に「荒らし」とみなされてしまいます。

もし、気分を害する「荒らし」のコメントをされてしまった場合や怒りを覚えるコメントをされた場合、「荒らし」を見つけた場合は、速やかにこちらよりご報告をお願いします

 

「荒らし」を行った方への処置は弊社で責任を持って行います。

※弊社で「荒らし」と判断させていただいた場合は、コメントや記事を削除することがあります。

インターネットでは、顔の知らない相手とのコミュニケーションをとれることが特徴ですが、同時にどんな人かもわからない相手とコミュニケーションをとることになります。相手に対して失礼のないような行動をするのは当然のことです。細心の注意を払い、快適なネット生活を送れるよう、ご協力ください。

▲もどる
Q4-6:「町コミ!」で書いてはいけないこと

A4-6: 「町コミ!」では、Q4-2で記載しておりますように、著作権を侵害している記事を書いてはいけません。本人以外が作成した文章・画像を勝手に使わないようご注意ください。(著作権・肖像権に関しましてはこちらで詳しく記載しております。)

他人(会社含む)を誹謗中傷するような記事を書いてはいけません。誹謗中傷をされると、名誉毀損罪など犯罪の他、民事訴訟にも訴えられる事がありますのでご注意ください。こちらもトラブル等生じた場合、弊社では一切責任を負いません。

刑事上/民事上の責任

また、町コミ!に参加していない企業様による宣伝文章、または業者と思われるような宣伝を書くことはご遠慮いただいております。

その他、公序良俗に反する書き込み等、会員規約に反するようなことをしないようご注意ください。

 

もし、以上のような「書いてはいけないこと」を見つけた場合は、速やかにこちらよりご報告をいただけますよう、ご協力をお願いします。

▲もどる

【~ 5.「町コミ!」の投稿方法~編】

Q5-1:記事の投稿方法は?

A5-1:記事を投稿するには、無料の会員登録が必要です。会員登録をされていない場合は、こちらでご登録ください。ご登録後、ログインしてから投稿をしてください。

記事の投稿方法は、大きく分けて2とおりあります。

 

【1.MYマップページからの投稿】

「MYマップページ」の地図の下に「記事を書く」と書いてある赤いボタンがあります。

「記事を書く」ボタンをクリックしたら、投稿場所を決め、テーマを選び、投稿してください。

例:「町コミ!」MYマップページでうどんのお店の記事を書く場合

MYマップのページ(画像をクリックすると拡大します)

a.「記事を書く」をクリックします。

「地図の下」から、「記事を書く」をクリック

▲もどる

MYマップのページ(画像をクリックすると拡大します)

b.場所を決めよう!

「地図」を動かし、投稿する場所を決めます

▲もどる

MYマップのページ(画像をクリックすると拡大します)

c.「場所の確認」をします。

「投稿位置の確認」をします

▲もどる

MYマップのページ(画像をクリックすると拡大します)

d.「場所の最終確認」をします。「投稿位置の最終確認」をします

▲もどる

MYマップのページ(画像をクリックすると拡大します)

e.「記事の投稿画面」に移動します。投稿位置に誤りがなければ[レビューを書く]をクリックします

▲もどる

MYマップのページ(画像をクリックすると拡大します)

f.「投稿フォーム」に記事を記入します。「テーマカテゴリ」、「テーマ」を選んで、「記事」を記入します。「参考リンク」、「参考画像」がある場合はここで追加します

▲もどる

MYマップのページ(画像をクリックすると拡大します)

g.「投稿内容」を確認して「投稿」します。記入された内容、参考リンク、参考画像がよろしければ「投稿する」をクリックします

▲もどる

【2.各都道府県や各都道府県のエリアからの投稿】

「各都道府県」か各都道府県の「エリア」および「駅」から「投稿フォーム」を開くことができます。投稿フォームは、各都道府県か各都道府県の「エリア」および「駅」の地図の下に「記事を書く」と書いてある赤いボタンがあります。

「記事を書く」ボタンをクリックしたら、投稿場所を決め、テーマを選び、投稿してください。また、それぞれ「ジャンル」を選んで「投稿フォーム」を開くと、書き込むときに、テーマの選択に戸惑うことが少なくなります。 「ジャンル」を選ばずに投稿フォームを開くと、選ぶ「ジャンル」が多すぎて戸惑ってしまうことがありますので、投稿に慣れるまでは、最初に「ジャンル」を選ぶようにしましょう。

例2:「町コミ!」東京都の「中央・千代田区」エリアでグルメジャンルの記事を書く場合

町コミ!東京都のページ(画像をクリックすると拡大します)

 

a.「エリア」を選択します。「エリア一覧」より、「中央・千代田区」をクリック

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」のページ(画像をクリックすると拡大します)

b.「ジャンル」を選択します。「グルメ情報」をクリック

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「グルメ情報」のページ(画像をクリックすると拡大します)

c.「テーマカテゴリ」を選択します。「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」をクリック

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」のページ(画像をクリックすると拡大します)

d.「記事を書く」をクリックします。地図の下にある「記事を書く」をクリック

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」のページ(画像をクリックすると拡大します)

e.場所を決めよう!「地図」を動かし、投稿する場所を決めます

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」のページ(画像をクリックすると拡大します)

f.「場所の確認」をします。「投稿位置の確認」をします

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」のページ(画像をクリックすると拡大します)

g.「場所の最終確認」をします。「投稿位置の最終確認」をします

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」のページ(画像をクリックすると拡大します)

h.「記事の投稿画面」に移動します。投稿位置に誤りがなければ[レビューを書く]をクリックします

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」のページ(画像をクリックすると拡大します)<.p>

i.「投稿フォーム」に記事を記入します。「テーマ」を選んで、「記事」を記入します

「参考リンク」、「参考画像」がある場合はここで追加します

▲もどる

町コミ!東京都「中央・千代田区」の「和食・寿司・うどん・鰻・居酒屋」のページ(画像をクリックすると拡大します)

j.「投稿内容」を確認して「投稿」します。記入された内容、参考リンク、参考画像がよろしければ「投稿する」をクリックします

▲もどる
Q5-2:「メールアドレスかパスワードが正しくありません。」と表示されるんだけど?

A5-2: この場合、誤った情報を入力された可能性が多いです。

メールアドレスやパスワードに全角の文字は入力されていませんか?

また、メールアドレスの最後に、空白(スペース)が入っていませんか?

以上のようなことがあると、うまくログインできませんので、ご注意ください。

しかしどうしてもうまくログインできない場合はお問い合わせページからご連絡ください。

▲もどる
Q5-3:「メルマガ」から県外へ書き込みする方法は?

A5-3:「メルマガ」では、それぞれ記者の「MYマップ」が送られます。県外や他のエリアに書き込みたい場合は、下記のように書き込んでください。

a.場所を決めよう!

 地図の左にある、「拡大・縮小」やマウスによるドラッグでの「移動」を使いながら、該当する場所を選択してください。

b.テーマを選択

該当テーマを選択したら、「投稿欄」に記事を投稿しましょう。

c.投稿

 場所・テーマの選択ができましたら、投稿してください。

▲もどる

【~ 6.「町コミ!」の閲覧方法 ~編】

Q6-1:各都道府県(エリア)の「町コミ!」を見たいときは?

A6-1:各都道府県の「町コミ!」を見る場合は、町コミ!のトップページの上部にある、「町コミ!MAP」の各地方(北海道は東北に含む)をクリックすると、各都道府県の名称が表示されます。ここから、見たい都道府県をクリックしてください。

また、町コミ!のトップページの左側に「町コミ!MAPテキスト」があります。こちらからでも各都道府県へアクセスすることができます。

町コミ!のトップページの左上にある、「エリア検索」からも各都道府県(エリア)にアクセスすることができます。検索の際に都道府県(エリア)の名称をご入力ください。

各都道府県にアクセスすると、左側に「エリア一覧」が表示されます。ここから、更にエリアを絞った「町コミ!」をご覧いただくことができます。また、訪問した5つのエリアにつきましては、「町コミ!」ページ上部にて表示されており、再訪問しやすくなっております。

▲もどる

Q6-2:駅の「町コミ!」を見たいときは?

A6-2: 駅ごとの「町コミ!」を見る場合は、まず、各「エリア」にアクセスしてください。(Q6-1を参照)

 

各エリアにアクセスすると、左側の中央付近に「近くの駅」が表示されています。そこから、それぞれの駅の「町コミ!」へアクセスすることができます。

また、町コミ!のトップページの左下にある、「エリア検索」からもそれぞれの駅にアクセスすることができます。検索の際に駅の名称をご入力ください。

▲もどる

Q6-3:記事を検索したい場合は?

A6-3:大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんが、現在は記事検索は休止しております。

検索画面を作成しておりますのでしばらくお待ち下さい。

▲もどる

Q6-4:今、自分が見ている場所がわからない場合は?

A6-4: 自分が見ているページがどこの場所かわからなくなってしまった場合は、各ページの上に掲載しているインフォメーションバーをご覧ください。

それぞれ、赤い枠の中をご覧いただきますと、現在、自分が見ているページの場所を記されているのがご確認いただけます。



▲もどる

Q6-5:バスや電車、ケーキなどのアイコンは?

A6-5:「町コミ!」では、地図にそれぞれアイコン(小さな画像)を掲載し、どのジャンルの記事かわかりやすく表示しています。アイコンには下記のようなものがあります。

マップ内に表示されるアイコン(記事の場所を表示しています)

「暮らし情報」の記事を表示しています。

アイコンをクリックすると、テーマのタイトルと記事の一部が表示されます。

テーマのタイトルをクリックすると、その記事にアクセスできます。

「グルメ情報」の記事を表示しています。

アイコンをクリックすると、テーマのタイトルと記事の一部が表示されます。

テーマのタイトルをクリックすると、その記事にアクセスできます。

「お出かけ&町スポット」の記事を表示しています。

アイコンをクリックすると、テーマのタイトルと記事の一部が表示されます。

テーマのタイトルをクリックすると、その記事にアクセスできます。

「美容・健康情報」の記事を表示しています。

アイコンをクリックすると、テーマのタイトルと記事の一部が表示されます。

テーマのタイトルをクリックすると、その記事にアクセスできます。

「育児・出産情報」の記事を表示しています。

アイコンをクリックすると、テーマのタイトルと記事の一部が表示されます。

テーマのタイトルをクリックすると、その記事にアクセスできます。

▲もどる

【刑事上/民事上の責任】

 刑法において、公然と事実を摘示し、人の名誉を毀損することは、名誉毀損罪に該当します(第230条1項)。町コミ!もしくはその他のインターネットで閲覧できる場所に、他人を誹謗中傷するような書き込みを行った場合、名誉毀損罪が成立し、上記の刑罰を科される可能性があります。

 民事上においても、他人の名誉を毀損する行為は不法行為となり、民事上での損害賠償責任を負うことがあります。